骑手“二选一”争议背后,是京东美团都不能输的一仗
即时零售是一场京东、美团都不能输的战役,涉及商家争夺、用户补贴到骑手资源等生态各个环节。 竞争的背后,京东美团正互相渗透对方核心地带。4月15日,美团正式发布即时零售品牌"美团闪购"。 美团闪购业务最早于2018年在美团内部上线,目前美团非餐饮品类即时零售日单量已突破1800万单。同 一天,京东表示外卖订单量将超过500万单,同时因秒送业务发展迅速,京东当时宣布再招收不低于5万 名全职外卖员,全额足额全部缴纳五险一金且所有费用都由公司承担。 实际上这也是两种产业逻辑的碰撞。前者以电商基因强攻即时配送,以高频外卖业务带动低频高客单价 商品的即时配送,打造用户心智;后者凭本地生活根基和庞大骑手网络,从餐饮、生鲜延伸至数码、家 电,构建全品类即时零售矩阵。 网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾对记者表示,对美团而言即时零售是其"零售+科技"战 略的核心,与外卖业务形成生态闭环,提升了用户黏性。闪电仓模式通过分布式网络降低了履约成本, 覆盖了下沉市场,并抵御了京东等对手的竞争。对京东而言,即时零售是通过"三公里模式"整合线下资 源,弥补了远场电商的不足,同时抵御了美团闪购对3C数码等高利润品类的侵蚀。 不过,在 ...