京东进攻美团,和以往外卖大战有什么不一样?
文 | 市值榜,作者 | 何玥阳,编辑 | 嘉辛 外卖市场的剧情,每天都在更新,最新剧集是刘强东亲自下场送外卖、请骑手吃火锅。 京东与美团在外卖市场的争斗,无疑是2025年大厂最受关注的事件之一。原本井水不犯河水的两家,如今成了各种意义上的死对头。 一个加码补贴,另一个缩短账期;一个讽刺对方的仓配体系应该进入历史垃圾堆,另一个回应不要打口水仗,多关心社会价值;一个有规模护城河,一个 有凌厉的攻势;双方杀得有来有回。 一、外卖攻守战:骑手、商家、用户、舆论 外卖最基本的三要素:骑手、商家和用户,京东从这三个方面发起了凶猛的进攻。 用户维度,京东外卖高举补贴大旗,以百亿补贴强势入场,满8减7、满11减10的优惠券大手笔放送,比外卖平台常见的满20减5、满30减8,门槛更低,优 惠也大得多,算下来四五块钱就可以买一杯库迪咖啡。 不会有人拒绝送上门的羊毛,补贴策略虽然老套,却实在是经典有效。 除了省,"快"也是用户对外卖的优先需求,同样是美团的优势所在,在配送时间的维度上,京东外卖不容易有明显的优势,做到和友商同一水平已经很好 了。于是,京东外卖又在超时赔付方面给了保障——超时20分钟免单,免单的力度明显要大于美团一 ...