京东与美团的攻防之战 背后是本地生活领域的变化

创始人刘强东亲自下场送外卖、请骑手吃火锅，传递出 "重视一线" 的信号；公开信中炮轰 "平台抽佣 过高"，承诺京东外卖利润率不超过5%。针对骑手 "二选一" 争议，京东高调宣称 "招聘10万全职骑 手"，试图通过重资产模式打破外包困局；推出 "超时20分钟免单" 政策，既讨好消费者，又倒逼配送体 系升级。京东零售 CEO 辛利军在内部会议上表示："我们不是来分蛋糕的，是来重塑规则的。" 京东的入局策略清晰且极具针对性。在用户层面，以 "低价 + 品质" 吸引用户，通过各种补贴活动和 "20 分钟免单" 政策，既让消费者得到实惠，又保障了服务质量；在骑手层面，以 "高薪 + 社保" 绑定骑 手，高单价和五险一金政策吸引了大量骑手，试图建立稳定的配送队伍；在商家层面，以 "免佣 + 严 审" 拉拢商家，免佣政策降低了商家成本，严格的入驻审核机制保证了商家品质。 京东与美团的策略对决，不仅是商业利益的争夺，更是对未来外卖行业发展方向的探索。双方在不同领 域的攻防，推动着行业不断创新和变革。但在这场激烈的竞争背后，也暴露出外卖行业长期存在的一些 深层次问题，这些问题制约着行业的可持续发展，亟待解决 。 面对京东的挑战 ...