滴滴与美团再会巴西:国内胜负未分,此战胜算几何?
今年4月,滴滴宣布重启巴西外卖业务"99Food"。同时,有消息称美团Keeta即将进军巴西市场。 此前,在国内市场,滴滴与美团曾尝试互相切入对方腹地,但均未突破。在滴滴占据先机的巴西市场,这场竞争又将呈现何种结果? "秦失其鹿" 市场再次证明:"一家独大"的格局不会带来良好的体验。 "过江龙"纷纷退出后,巴西外卖市场的"地头蛇"iFood,反而因价格贵、送餐慢、服务差且"嫌贫爱富"(服务集中于高收入地区)等原因,逐步失去消费者 青睐。 据Sensor Tower数据,2024年iFood占据了80%的市场份额。但是,这一市场份额仅体现在外卖应用市场,若综合电话、WhatsApp等传统订餐方式,其实际 市场占有率降至20%至25%之间。 巴西这片互联网渗透率稳步提升、城市化进程逐步深入的市场,一直是诸多国际互联网巨头的必争之地。例如,已经进入巴西外卖市场的Uber与如今蓄势 待发的美团均在此列。 据媒体报道,在iFood仅有20%的订单由平台物流体系配送,剩余的80%由商家自行配送。这也充分解释了巴西消费者通过电话、WhatsApp订餐的原因: 反正都是由商家配送,绕过平台直接给商家打电话订餐反而更便宜。 今 ...