海底捞你学不会,胖东来你学不了

大家都知道胖东来的生意好,具体好到什么程度呢? 2024年,胖东来的总营收接近170亿元(胖东来在许昌和新乡一共拥有13家门店,超过15000名员工),其中"人效和坪效"这两大核心指标在中国所有民营 企业中均排名第一,完爆家乐福、沃尔玛、永辉和大润发等一众国内外知名品牌,是当之无愧的中国坪效之王。 产品篇:胖东来不卖"产品",卖"信任" 如果我们拿国内两家最优秀的餐饮上市企业与之对比后就会发现,胖东来的"优秀"更加显眼: 海底捞2023年营收414+亿,门店数量1343家,员工总数14+万; 百胜中国2023年营收800+亿,门店数量15423家,员工总数43+万。 在回答胖东来"为什么成功"之前,我们先思考一个问题: 作为一家超市,胖东来卖的也都是酒水饮料、米面粮油这些随处可见的标品,为什么大家非要去胖东来买东西? 答案就是:信任。 尽管零售和餐饮的经营模式不同,但生意的底层逻辑却是相通的。如果我们借用餐饮的视角看胖东来,那它的成功无疑是因为打造了"极致的生意模型"。 下面我们就从产品、服务、供应链和企业文化,这四个维度来深入解读胖东来。 去年胖东来又又又上了热搜,有消费者发现在胖东来超市里找不到韭菜和豆角 ...