中国国航:中国国际航空股份有限公司2023年度社会责任暨ESG报告

目录 2023 社会责任暨ESG报告 中国国际航空股份有限公司 关于本报告 02 可持续发展管理 01 | 责任治理 | 22 | | --- | --- | | 全面风险管理 | 32 | | 推动科技创新 | 38 | | 数字化转型 | 41 | | 知识产权保护 | 43 | | 责任供应链 | 44 | 绿色运营 03 | 完善环境管理体系 | 62 | | --- | --- | | 应对气候变化 | 63 | | 深化绿色运营模式 | 70 | | 践行企业绿色责任 | 78 | 02 安全发展 | 安全管理 | 50 | | --- | --- | | 员工及旅客安全 | 54 | | 安全文化 | 56 | 04 品质服务 | 服务质量管理 | 82 | | --- | --- | | 维护旅客权益 | 83 | | 真情服务 | 87 | 员工发展 05 | 员工雇佣与权益 | 94 | | --- | --- | | 员工培训与发展 | 97 | | 职业健康与安全 | 100 | | 员工激励与关爱 | 103 | 06 社区责任 | 乡村振兴 | 110 | | --- | --- ...