郑州银行(002936) - 2024年社会责任报告

2024 年度環境、社會 及管治 (ESG) 報告 2024 年度環境、社會及管治 (ESG) 報告 鄭州銀行股份有限公司 目录 CONTENTS | 报告开篇 关于本报告 | 2 | | --- | --- | | 关于郑州银行 | 4 | | 董事会声明 报告主体 | 9 | 郑州银行股份有限公司 H股股份代码：6196 A 股股份代码：002936 报告附录 | 关键绩效表 | 52 | | --- | --- | | 报告索引表 | 56 | | 独立审验声明 | 62 | | 读者反馈表 | 65 | 筑合规基石 守发展底线 健全治理体系 12 | 筑牢风险防线 | 14 | | --- | --- | | 践行责任理念 | 17 | 守服务初心 铸金融担当 | 赋能实体经济 | 22 | | --- | --- | | 助力普惠小微 | 24 | | 关心民生福祉 | 25 | | 搭服务桥梁 | | | --- | --- | | 行责任承诺 | | | 保障客户权益 | 30 | | 优化服务体验 | 33 | | 普及金融知识 | 35 | 绘绿水青山 显发展担当 践行绿色运营 38 发展绿 ...