我爱我家(000560) - 2020 Q4 - 年度财报

2020 年，值得每个人铭记。 2020 年初，"新冠"疫情在全国肆虐，社区封闭，线下作业一度被按下了暂停键。 面对困境，我爱我家经纪人大爱逆行，化身"守护者"，守护社区、坚守一线。2020 年， 在全体爱家人的努力下，通过线上科技与线下人店的协同作战，我们经受住了各种艰难 的考验，感受到了自身强大的发展韧性和增长潜力。 面对今年复杂多变的市场形势，我爱我家坚定数字化方向，强化发展引擎，探索直 营、合伙新模式，全面启动加盟业务，形成主业发展的双轮并进模式，积极探索上下游 融合发展的新界面。我们希望通过平台化整合优质资源，推动产业供求高效连接，构建 多品牌共荣、服务多样共存的美好居住平台。 我们积极拥抱数智化时代。近三年来，公司在数字化项目建设上的投入近 10 亿元， 如今，已具备了强大的端到端数字化建设能力。2020 年，我们坚持对科技的执着，All in 数字化，收获累累硕果，形成了以技术和数据为枢纽的三大产品群，全面赋能各条业 务线，并保持不断迭代，仅二手核心业务系统 CBS，全年实施了 46 次更版，1200 个 迭代功能点，在提高作业效率的同时，带来了用户体验的大幅提升。公司官网自有流量 逐年攀升，且 ...